هل أصبح برنامج ChatGPT معالجك النفسي؟ لست وحدك.
أنا أهتم بكِ/بكِ
بقلم الدكتورة شمة لوتاه
قد يبدو الأمر غريباً - بل سخيفاً. ومع ذلك، بالنسبة للكثيرين، فهو يحدث بالفعل.
لم تعد كلمات مثل "أنت كافٍ" أو "أنت لست وحدك" تُسمع فقط في غرف العلاج أو تُهمس من قبل الأصدقاء المقربين. في عام 2025، سيواجه الملايين هذه الكلمات على الشاشات، مُولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي.
وبالمفاجئ، وبالنسبة لبعض الأشخاص - إنه ينجح.
الوجه الجديد للدعم
شهد استخدام الذكاء الاصطناعي في التأمل العاطفي والدعم الذاتي زيادة هائلة.
خذ الأرقام بعين الاعتبار:
- 63% من مستخدمي الجيل Z استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين صحتهم النفسية.
- ظهرت كلمة "الاستشارة بالذكاء الاصطناعي" الآن في أكثر من 100 ألف ملف شخصي على LinkedIn.
- تستخدم ملايين الأشخاص تطبيقات مثل Wysa و Woebot لتدوين اليوميات، وتمارين العلاج السلوكي المعرفي، وتنظيم المزاج.
ما الذي يقف وراء هذا الاتجاه؟
- سهولة الوصول: يتوفر الذكاء الاصطناعي في أي وقت وفي أي مكان.
- القدرة على تحمل التكاليف: معظم الأدوات مجانية أو أقل تكلفة بكثير من العلاج.
-الخصوصية: لا خوف من الحكم أو الوصم.
- الحياد العاطفي: مساحة للتعبير عن المشاعر، دون مقاطعة.
ما كان يتطلب في السابق شجاعة وتخطيطًا وثقة - حجز جلسة، والانفتاح على شخص غريب - يستغرق الآن ثوانٍ. وقد غير هذا التحول طريقة تفاعل الناس مع الدعم نفسه.
هل هو تعاطف حقيقي أم مجرد انعكاس؟
عندما تكتب "لماذا أشعر بالقلق؟" ويرد عليك رسالة هادئة ومطمئنة، قد تشعر وكأن هناك شخصًا ما موجودًا.
لكن هل هذا هو التواصل الحقيقي؟ أم هو مجرد تصميم يهدف إلى الراحة؟
تم تدريب أدوات الذكاء الاصطناعي، وخاصة النماذج اللغوية الكبيرة مثل ChatGPT، على الظهور وكأنها متعاطفة. إنها تعكس نبرة المستمع المتعاطف، وتوفر الطمأنينة والدفء. لكن ما تعكسه يعتمد على الاحتمالات والبيانات - وليس على الحضور.
إنهم لا يدركون التوتر في صوتك. إنهم لا يلاحظون عندما تصمت. إنهم لا يتذكرون ما قلته الأسبوع الماضي، إلا إذا تم تذكيرهم.
قال كارل روجرز ذات مرة إن الشفاء يتطلب توافقًا حقيقيًا، واحترامًا غير مشروط، وفهمًا تعاطفيًا. هذه ليست مجرد تقنيات مهنية - إنها سمات إنسانية عميقة. يمكن للذكاء الاصطناعي محاكاتها. لكنه لا يستطيع تجسيدها.
لماذا يبدو هذا التحول مريحًا جدًا - ومخاطرًا جدًا أيضًا
يقدم الذكاء الاصطناعي شيئًا يتوق إليه الناس: الاتساق والهدوء. وعكس البشر الحقيقيين، لن يتدخل، أو يسيء فهمك، أو يحمل معه أمتعته الخاصة. وعندما تشعر بالوحدة أو التعب أو الإرهاق العاطفي، يبدو ذلك بمثابة هدية.
لكن الراحة دون تحدي قد تعيق النمو.
- قد يطرح المعالج أسئلة لطيفة حول افتراضاتك.
- قد يتدخل المدرب في اللحظة المناسبة لإحداث اختراق نوعي.
-قد يقول صديق: "لقد سبق لك أن كنت هنا - فما هي القصة الحقيقية؟"
نادراً ما يقوم الذكاء الاصطناعي بذلك إلا إذا طلبت منه ذلك صراحةً.
مع مرور الوقت، يمكن أن يخلق هذا نوعًا من الفقاعة العاطفية - حيث يتم تعزيز روايتك الخاصة باستمرار. قد يبدو الأمر آمنًا، لكنه يمكن أن يصبح أيضًا معزولًا، ومحبطًا، ومُدمنًا بشكل خفي.
الجانب الإنساني من الشفاء لا يمكن استبداله.
لا يتعلق الأمر بالكلمات فقط في العلاج النفسي والتدريب وحتى المحادثات الصادقة، بل يتعلق الأمر بالدلالات الدقيقة.
نظرة. توقف. نفس عميق يخبر الشخص الآخر، أنا أسمعك - حتى في صمتك.
هذا شيء لا تستطيع تقنيات الذكاء الاصطناعي تقليده (ولا يمكنها ذلك).
كتب كارل يونغ ذات مرة:
"تعلموا جميع النظريات، وأتقنوا جميع التقنيات. ولكن عندما تلامسون روحًا بشرية، كونوها مجرد روح بشرية أخرى."
يمكن للذكاء الاصطناعي تعلم كل تقنية.
لكن لا يمكن أن يكون شخصًا آخر.
إلى أين نتوجه من هنا؟
هذا ليس حجّة ضد الذكاء الاصطناعي. إنه تذكير بضرورة التمييز.
دعوا الذكاء الاصطناعي يكون أداة، وليس بديلاً .
دعها تدعمك، ولكن لا تدعها تحل محل التواصل الحقيقي .
دعها تساعدك في التأمل - ولكن لا تزال تواصل التواصل مع شخص يمكنه رؤيتك حقًا .
لا يوجد خطأ في الحاجة إلى استراحة رقمية.
لكن لا تنسَ كيف يبدو الشعور بالحضور الحقيقي.
إنها في الطريقة التي ينظر بها إليك شخص ما ويقول: "أنا أتذكر ما قلته في المرة السابقة".
إنها في رقة الصمت المشترك.
الأمر يكمن في الشعور بأنك معروف، وليس مجرد فهمك.
وسيبقى هذا دائمًا شيئًا لا يستطيع إلا البشر تقديمه.
